商
EST.
九游体育用户服务 · 尽快回复
发现内容侵权或版权纠纷，请通过下方渠道提交投诉材料和证明。
用户服务通道
开赛提醒没收到、关注球队不显示，都可以从反馈表单提交，方便我们排查。
- 客服电话0594-29494752
- 客服邮箱help@youbogw.com.cn
- 办公地址莆田市 福建省莆田市城厢区中央商务区海创大道474号智造中心C座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体莆田九游体育有限公司
提交反馈时请尽量包括
- 比赛名称与页面上显示的时间
- 你的设备时间与时区设置
- 截图或录屏（方便的话）
全站比赛直播免费观看，不设充值入口、付费会员或任何形式的收费解锁，不会诱导消费。
快速解决疑惑
为什么好几年前的旧手机打开网页看球会很卡？
老旧设备解码能力有限，建议在播放界面调为「省流」清晰度，关闭后台多余运行程序，或改用自带浏览器打开。
为什么篮球罚球时其他人不能进禁区？
这是规则要求，防止干扰罚球。罚球球员出手前，其他球员必须站在罚球线外，否则算违例。
看直播卡顿有没有简单的解决办法？
有，先换一条直播线路或调到省流画质。不同线路的连接情况会变化，画质调低也能减少加载压力。
为什么赛程里的比赛时间变了？
因为比赛可能会因转播或天气改期。你可以打开赛程页右上角的“开赛提醒”，这样时间一变或快开始时 APP 会自动通知你。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0594-29494752，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。